Tham khảo

Những điều khoản chi phối tài khoản c5444 của bạn

Khi mở tài khoản tại c5444, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây về cách chúng tôi xử lý tài khoản và giao dịch. Việc sử dụng nền tảng còn tuỳ theo pháp luật địa phương và các khu vực được phép.

Tài khoảnGiao dịch víQuyền của bạnHỗ trợ tiếng Việt
c5444 Những điều khoản chi phối tài khoản c5444 của bạn
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên đăng nhập và giữ cho hành trình chơi của bạn liền mạch khi chuyển giữa các bàn cược và ví. Dữ liệu tài khoản được lưu để phục vụ đăng nhập, xử lý giao dịch và đối soát. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin của mình, hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng lưu trữ dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Bảo vệ đăng nhập

Chúng tôi dùng mã xác nhận một lần gửi về điện thoại để bảo vệ phiên đăng nhập, tránh truy cập trái phép.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua các ví được lưu để đối soát và xử lý giao dịch nhanh hơn.

Lưu trữ và xoá

Thông tin được giữ đúng mục đích hoạt động; bạn có thể yêu cầu xoá trong phạm vi pháp luật cho phép.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để sửa dữ liệu hoặc phản hồi về cách xử lý thông tin của mình.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần rõ một điều khoản nào trước khi nạp tiền, hoặc muốn yêu cầu sửa thông tin trên tài khoản, chúng tôi có kênh hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, và các yêu cầu liên quan đến giao dịch ví thường được ưu tiên xử lý trước.

Trò chuyện trực tiếp Kênh trò chuyện trong trang cho bạn hỏi trực tiếp về tài khoản và điều khoản, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền của bạn, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc sửa dữ liệu tài khoản.
Mục trợ giúp Các câu hỏi thường gặp đã được soạn sẵn trong trang để bạn tự tra cứu trước khi gửi yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây là những điều mà người chơi thường hỏi chúng tôi nhất về quyền và nghĩa vụ khi dùng c5444.

Điều khoản bắt đầu có hiệu lực khi bạn mở tài khoản và được áp dụng cho mỗi lần bạn truy cập c5444 trong khu vực pháp luật cho phép.

Được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và dữ liệu của bạn.

Khi bạn xác nhận giao dịch bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo, số tiền và số tài khoản được coi là chính xác. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và hiển thị nội dung mới tại trang này. Bạn nên đọc lại trước mỗi lần rút tiền.

Việc truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương và các khu vực được phép. Chúng tôi không cung cấp quyền truy cập ở nơi pháp luật không cho phép.

Bạn liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ dữ liệu cần sửa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.